Uneori, cu cât vorbim mai mult, cu atât suntem ascultați mai puțin. Se poate și altfel?
În
urma cercetărilor făcute, Andrew Newberg și Mark
Robert Waldman au constatat în mod repetat că o conversație dificilă se poate transforma într-;una binevoitoare în doar câteva minute
– dacă se face apel la comunicarea empatică.
Prin
12 pași simpli, comunicarea empatică schimbă realmente
structura creierului, contribuind la crearea unei legături stabile între
oameni. Astfel, eliberați de neîncredere și conflict, putem vorbi mai eficient, asculta mai
profund, colabora fără efort și rezolva mai
rapid orice problemă.
Fie
că negociezi cu șeful sau cu
subalternii, fie că te contrazici cu partenerul de viață ori încerci să le faci față copiilor,
comunicarea empatică e o cale rapidă și
imbatabilă de a ajunge la un dialog reciproc avantajos și de a-ți atinge scopurile.
Descriere
Dr. Andrew Newberg este un cunoscut neurolog, preocupat de relația
dintre funcțiile creierului și diferitele stări mentale. Este pionier în
studierea din perspectivă neurologică a experiențelor religioase și
spirituale, domeniu cunoscut drept neuroteologie.
Lucrează ca director de cercetare la Myrna Brind Center of Integrative
Medicine și ca medic în cadrul Thomas Jefferson University Hospital din
Philadelphia. S-a specializat în medicină internă și nucleară.
Este autorul mai multor cărți, printre care bestsellerul De ce nu
dispare Dumnezeu, iar cercetările sale au fost menționate atât în
publicațiile Time, Newsweek, O, The Oprah Magazine, cât și pe Discovery
Channel, National Geographic Channel, BBC și NPR.
Mark Robert Waldman este unul dintre cei mai importanți specialiști din
lume în relația dintre comunicare, spiritualitate și funcționarea
creierului. S-a implicat în dezvoltarea unei noi strategii, intitulată
neuro-coaching, prin care ajută indivizii, cuplurile și comunitățile
săși rezolve conflictele personale și profesionale și să-și
îmbunătățească eficiența.
Este cadru didactic la Loyola Marymount University, Los Angeles, unde
predă Executive Communication în programul EMBA. Este expert în
dezvoltare personală și în afaceri.
A scris, în calitate de autor și coautor, 12 cărți, printre care se
numără bestsellerul Cum ne schimbă Dumnezeu creierul, carte numită de
Oprah „una dintre cele nouă lecturi obligatorii ale anului 2012“.
Opiniile sale au fost prezentate în Time, Washington Post, New York
Times, Forbes, Entrepreneur, Investor’s Business Weekly și Oprah
Magazine.
Uneori, avem senzația că suntem cu atât mai puțin auziți cu cât vorbim mai mult.
In urma cercetărilor făcute – prezentate și în cărți precum De ce nu
dispare Dumnezeu și Cum ne schimbă Dumnezeu creierul –, Andrew Newberg
și Mark Robert Waldman ne dezvăluie concluzii referitoare la modul de
funcționare a creierului.
De data aceasta, e vorba de o strategie remarcabilă – Comunicarea
Empatică – ce le permite oamenilor să colaboreze la nivel cerebral.
Prin 12 pași simpli, Comunicarea Empatică schimbă realmente structura
creierului, contribuind la crearea unei legături între oameni. în
această manieră unică, eliberați de neîncredere și conflict, putem vorbi
mai eficient, asculta mai profund, colabora fără efort și rezolva mai
rapid orice problemă.
Analizând rezultate și informații colectate din cercetările întreprinse
de ei înșiși, Newberg și Waldman au constatat în mod repetat că o
conversație dificilă se poate transforma întruna binevoitoare în doar
câteva minute –dacă se face apel la Comunicarea Empatică.
Fie că negociezi cu șeful sau cu subalternii, fie că te contrazici cu
partenerul de viață ori încerci să le faci față copiilor, Comunicarea
Empatică e o cale rapidă și imbatabilă de a ajunge la un dialog reciproc
avantajos și de a-ți atinge scopurile.
Prin recomandări limpezi și rezultate dovedite, cartea de față va schimba felul în care gândești și îi vorbești oricui.
„O carte rară! Ii arată cititorului, cu mare concizie, cum să vorbească
și să asculte adecvat. Autorii explică de ce comunicarea de zi cu zi nu
funcționează și cum ar trebui să modificăm acele dialoguri interioare
care ne împiedică să interacționăm deschis cu ceilalți. Cel mai
important, cartea e susținută de cele mai avansate cercetări privind
relația dintre creier și comunicare.“
Dr. Daniel G. Amen
autorul cărții Folosește-ți mintea ca să întinerești
„Una dintre cele mai bune cărți de dezvoltare personală ale întregului deceniu!“
John Assaraf
cercetător în domeniul comportamentului uman și al conștiinței
„Fiecare om de afaceri ar trebui să citească această carte. Concluzia:
profitabilitatea și loialitatea cresc pe măsură ce se îmbunătățește
calitatea relațiilor.“
Chris Manning
profesor de finanțe și tranzacții imobiliare
|