Cartea
este împărțită în 11 părți, după cum urmează:
1. Cum să te înțelegi pe tine
însuți și cum să-i înțelegi pe oameni
„Secretul pentru a-i face pe
oameni să te adore este să taci și să asculți.”
Pentru că arta relațiilor presupune mai întâi
să te cunoști pe tine însuți, autorul îți propune aici să îți faci testul
Myers-Briggs, cel mai cunoscut indicator de personalitate.
Tot aici ești invitat să îți faci și testul
Eneagramei – autorul recomandându-ți chiar să nu mergi mai departe cu lectura
acestei cărți fără a-l efectua. El te va ajuta să te cunoști mai bine,
arătându-ți ce te motivează cel mai mult, care sunt posibilii detractori la
care trebuie să fii atent și care este cea mai bună manieră în care pot oamenii
comunica cu tine. Cu alte cuvinte, el te va ajuta să îți cunoști punctele forte
și punctele slabe în comunicare.
În continuare ești invitat să mai răspunzi la
un chestionar, cel numit PeopleStrengths.
După ce vei reuși să te cunoști mai bine pe
tine însuți, autorul te va ajuta să înțelegi orice om, chiar și pe cei despre
care ai fi spus în trecut că nu îi înțelegi, să intri în vorbă ușor cu
necunoscuți dar și să cunoști rapid un necunoscut chiar mai bine decât îți
cunoști propriii prieteni.
2. Cum să întâlnești oamenii
potriviți
„Fiecare minut petrecut cu o
persoană care nu te va ajuta să obții ceea ce-ți dorești este un minut petrecut
departe de o persoană care te-ar putea ajuta să obții ceea ce-ți dorești.”
În această parte a cărții vei vedea cum
propriul stil te poate ajuta să îți faci noi cunoștințe; cum poți obține o
întâlnire cu aproape oricine folosindu-te de rețelele de socializare; dar și
cum îți poți schimba viața apelând exact la acele persoane care te-ar putea
ajuta în acest sens.
Tot aici vei fi îndrumat cum să aduci în
viața ta acele persoane de care ai nevoie, respectiv să le înlături pe cele
toxice, dar și cum să devii mai productiv, scurtând întâlnirile atât cu oamenii
potriviți, cât și cu cei nepotriviți. Cu alte cuvinte, dacă ești curios să afli
câteva metode eficiente de a expedia oamenii, în această parte a cărții le vei
găsi.
3. Cum să citești oamenii
„Când îi asculți, oamenii se
simt prețuiți, respectați, fericiți și productivi. Sunt mai motivați, mai
inspirați și mai nerăbdători să-și rezolve problemele și să obțină rezultate
bune.”
Nu vei ajunge niciodată să cunoști oamenii cu
adevărat dacă nu vei învăța să îi asculți mai întâi cu adevărat. Prin urmare,
în această secțiune a cărții vei primi câteva sfaturi utile pentru a deveni un
ascultător mai bun, și pentru a interpreta mai ușor limbajul semnelor. Te vei
lămuri totodată cum e cu paharul de apă (cafeaua) care ți se oferă la o
întâlnire: îl accepți sau nu îl accepți? Ș;i vei învăța să stăpânești tehnica
oglindirii, care îi ajută pe oameni să capete încredere în tine și să te
îndrăgească.
4. Cum să formezi legături cu
oamenii
„Nu există metodă mai bună de
a-i arăta unui om că-ți pasă de el decât să-l întrebi cu sinceritate, cu
onestitate, ce poți face ca să-l ajuți.”
Unul dintre secretele legăturilor dintre
oameni este să fii atent la sentimentele celui de lângă tine și să nu-i înșeli
așteptările în această privință. De aceea, autorul îți va arăta pe parcursul
acestei secțiuni cum să fii mai atent la sentimentele oamenilor; cum să te
oferi să îi ajuți; și, mai ales, cum să eviți să ajungi să gestionezi
personalități multiple și o viață dublă, ceea ce este obositor, inutil și
ineficient.
Cele câteva sfaturi și exerciții practice
referitoare la modul în care te prezinți pe rețelele de socializare, îți vor
prinde cu siguranță bine.
În plus, crede autorul, faptul că te vei
arăta vulnerabil în prezența anumitor oameni în care ai încredere nu va fi
interpretat ca fiind o slăbiciune întotdeauna de cei din jurul tău, ci, poate
reprezenta în unele cazuri un motiv pentru a forma o legătură puternică cu
ceilalți. În plus, poate că odată cu lectura acestei cărți vei înțelege o dată
pentru totdeauna faptul că ce ție îți place, poate altuia nu-i place, dar și să
pui întrebări, atunci când ai îndoieli cu privire la punctul de vedere al unei
persoane.
5. Cum să influențezi oamenii
Chiar poți influența într-atât pe cineva
încât, să îi inoculezi subtil propriile idei? Autorul spune că da, și îți dă și
câteva sfaturi în acest sens. Tot aici vei afla ceva în plus față de ceea ce
știai deja despre perseverență, dar și despre puterea poveștilor de a vinde
absolut orice.
Dacă aveai îndoieli în această privință,
autorul te va convinge încă o dată în această secțiune că a asculta este mult
mai important decât a vorbi. Vei învăța totodată să socializezi cu ușurință în
orice împrejurare, indiferent cât de intimidantă ar fi pentru tine: intrând în
orice încăpere de parcă acolo ar fi locul tău; privind oamenii în ochi; dând
din cap și salutând cu entuziasm. Tot aici vei învăța să ai curaj să ceri
orice, pentru că atât timp cât nu vei face acest prim pas nu vei avea nicio
șansă să obții ceea ce-ți dorești.
6. Cum să-i faci pe oameni să se
răzgândească
Din această secțiune a cărții vei afla că
poți fi fericit și fără să ai dreptate; vei descoperi care este cea mai bună
metodă de a convinge pe cineva și vei găsi un răspuns în legătură cu cea mai
simplă metodă pentru a depăși așteptările șefilor tăi. În plus, vei afla cum să
te promovezi autentic, și câteva lucruri interesante despre lauda de sine sau
falsa modestie. Dacă simți că niciodată nu îți ajunge timpul, îți vor fi de
folos cele câteva sfaturi utile pentru a deveni mai organizat în această
privință.
7. Cum să-i înveți pe oameni
Pentru a-i învăța pe ceilalți este important
în primul rând să fii tu însuți un model și să-ți cunoști calitățile, astfel
încât să îți vină ușor mai apoi să îi ajuți pe ceilalți să își identifice
propriile calități. Asta pentru că, crede autorul toți oamenii pot învăța și
pot reuși să facă un anumit lucru dacă profită de calitățile lor. Mai multe
sfaturi referitoare la cum îi poți face pe cei din jurul tău să învețe mai ușor
anumite lucruri vei găsi în cest capitol foarte interesant.
Tot aici vei putea citi despre ce poți face
pentru a-ți duce obiectivele la îndeplinire mai ușor, dar și despre obiectivele
SMART și măsurarea progreselor.
8. Cum să-i conduci pe oameni
Dacă ești interesat de leadership și cum poți
face ca misiunea de a-i conduce pe oameni să devină mult mai ușoară, acest
capitol îți va oferi câteva răspunsuri. Tot aici vei afla care ar trebui să fie
principalele însușiri ale unui bun lider, dar și ce susține teoria neuronilor
oglindă și de ce dispoziția ta va fi întotdeauna foarte importantă pentru
publicul tău și persoanele cu care intri în contact în general. De asemenea,
vei afla ce cuvinte atrag oamenii și îi fac să își dorească să se afle în
preajma ta; cât de important este ca tu, ca lider, să comunici veștile proaste,
dar și ce stare de mulțumire și fericire îți poate crea simplul fapt de a fi
recunoscător. Dat fiind faptul că Dave Kerpen este autorul unuia dintre cele
mai populare articole de pe LinkedIn pe tema leadershipului: „11 idei simple
care te vor ajuta să devii un lider mai bun”, sfaturile autorului din acest
capitol s-ar putea să-ți pară cu atât mai interesante.
9. Cum să soluționezi
conflictele
Unul dintre cele mai importante lucruri pe
care le vei reține din această secțiune a cărții este faptul că unul dintre
cele mai eficiente instrumente care te ajută să câștigi respect și influență
este să-i faci pe oameni să se simtă înțeleși. De aceea este foarte important
să știi ce atitudine trebuie să adopți atunci când te afli în mijlocul unui
conflict care te implică sau nu și pe tine. Autorul îți va furniza aici câțiva
pași de acțiune în acest sens care te vor ajuta să abordezi pe viitor
conflictele într-un mod diferit. Tot aici te vei convinge că, uneori, trebuie
să înveți să renunți ca să obții ceea ce-ți dorești.
10. Cum să-i inspiri pe oameni
Poți să-i inspiri pe cei din jurul tău în
foarte multe feluri, dar te-ai gândit vreodată că a-i inspira pe alții nu e
despre tine, ci despre ei? Astfel, părerea autorului este că oamenii iubesc
poveștile de succes, mai ales dacă acele povești vorbesc despre propriul lor
succes. Așadar, dacă vrei să-i inspiri pe alții, trebuie să-i faci să se
gândească la ei înșiși și la cum se vor prezenta pe viitor. Autorul te
sfătuiește tot aici să folosești citate din autori celebri, care se potrivesc
în orice context, plac oamenilor și te ajută totodată să îți argumentezi mai
bine ideile. De aceea, la sfârșitul cărții vei găsi o serie de citate pe care
le vei putea folosi în discursurile tale.
Tot în această secțiune a cărții vei afla
care este cea mai bună metodă de a te binedispune într-o zi în care lucrurile
nu vor merge chiar ca pe roate în viața ta, dar și de ce critica nu este o
metodă constructivă în niciuna dintre relațiile tale, fie că este vorba despre
cele de muncă sau de relațiile de familie. Iar atunci când o critică chiar e
necesară, învață să folosești „sandvișul cu laude” pentru a o adresa.
11. Cum să-i faci pe oameni
fericiți
Oamenii fericiți muncesc mai mult, mai bine
și sunt mai motivați. De aceea merită din plin efortul de a face fericit pe
cineva. Câteva astfel de modalități vei găsi aici, dar și câteva informații
interesante despre cum îți poți construi un brand personal pe rețelele de
socializare, prin postarea de conținut valoros.
La final, te invit să citești această carte,
care are toate datele pentru a te convinge că secretul pentru a obține tot
ce-ți dorești la muncă și în viață este să te porți frumos cu oamenii, nu să
încerci să obții ceea ce-ți dorești. Cunoaște oamenii potriviți, ascultă-i cu
atenție, formează o legătură cu ei și inspiră-i, iar ei îți vor oferi tot ce-ți
dorești! | 
Adevăr Divin
