Cu siguranță cunoști și tu o mulțime de oameni care au nevoie să facă o
schimbare și, în ciuda eforturilor tale cel mai bine intenționate, ei opun
rezistență. Acești „ei“ pot fi șeful, subordonatul, colegul,
partenerul de afaceri sau de viață, copilul, educatorul, părinții, vecinii,
prietenii etc.
În calitate de vânzător, tată, prieten și consultant, Rob Jolles cunoaște
prea bine acest scenariu. Bazându-se pe experiența să de mare succes în vânzări
și pe decenii de cercetare, el a pus la punct și îți prezintă un proces simplu,
repetabil, previzibil și etic care îți va permite să îi ghidezi pe ceilalți să
descopere singuri ce și de ce trebuie să schimbe. Indiferent dacă speri să
finalizezi mai multe vânzări sau să îți îmbunătățești relațiile, sfaturile
înțelepte ale lui Jolles – ilustrate cu o mulțime de povești uneori amuzante și
alteori răscolitoare, dar întotdeauna clarificatoare – te vor ajuta să te
asiguri că schimbarea gândirii altcuiva nu este niciodată un act de corecție,
ci mai degrabă unul de grijă și compasiune.
• Vei afla de ce oamenii evită schimbarea și au nevoie de asistență când
vine vorba de a-și schimba obiceiurile.
• Vei putea privi în mintea celor care se luptă cu schimbarea și vei putea
analiza de ce se opun schimbării. Vei afla și când au o mai mare tendință de a
se opune schimbării.
• Vei studia procesul prin care câștigi încrederea celorlalți, modelul
pentru schimbare și procesul prin care poți crea un sentiment al urgenței.
• Vei învăța cum să inițiezi o conversație, cum s-o închei și cum să
tratezi obiecțiile și conflictele în cadrul unei conversații.
• Vei putea adapta capacitatea de influențare a situațiilor unice care îți
ies în cale în care este nevoie de persuasiune.
Testul final al procesului de învățare nu este să vezi dacă ai înțeles ce
ai învățat, ci dacă poți să aplici ce ai învățat și asta într-un mod repetabil,
previzibil și măsurabil. Datorită acestei cărți, vei fi echipat să faci exact
aceste lucruri.
Cartea Arta influențării fără manipulare îi instruiește pe
cititori cum să schimbe gândirea celorlalți într-un mod etic, empatic și
eficient. Dacă și tu vrei să înveți să schimbi gândirea oamenilor în modul
corect, exact această carte trebuie s-o citești. • Ken Blanchard, coautor al
lucrărilor
The One Minute Manager și Trust Works! | 
Adevăr Divin
