Așa cum a făcut pentru numeroșii săi
clienți, ea ne arată pas cu pas cum putem să aflăm adevărul despre cei
din jurul nostru descifrînd cele patru coduri ale comunicării: codul
verbal, codul vocal, codul trupului și codul facial.
Știu ce gândești: cum să folosesti cele patru coduri ale limbajului nonverbal ca să intri in mintea celuilalt
29.9526.96RON
(Stoc 0)
×
Anunță-mă când „Știu ce gândești” e disponibil(ă)
• Adresa de e-Mail la care dorești să primești notificarea
A ști să citești oamenii – să sesizezi și să interpretezi semnalele pe
care le transmit – este un atu în orice domeniu. Dr. Lillian Glass,
expertă în comunicare și limbajul trupului și pionier în domeniul
diferențelor de gen în comunicare, ne ajută să dobîndim noi abilități în
decriptarea limbajului nonverbal. Așa cum a făcut pentru numeroșii săi
clienți, ea ne arată pas cu pas cum putem să aflăm adevărul despre cei
din jurul nostru descifrînd cele patru coduri ale comunicării: codul
verbal, codul vocal, codul trupului și codul facial. Prin teste simple
și exerciții usor de realizat, învățăm să interpretăm intențiile
celorlalți și să luăm decizii mai bune, dar și să inspirăm încredere, să
ne exprimăm părerile sincer și ferm.
Cuprins:
Mulțumiri ... 11
Partea întâi
Arta și știința citirii persoanelor
Introducere ... 15
Capitolul 1. Testul ”Cât de bine îi citesc pe ceilalți?” ... 23
Calcularea punctajului ... 29
Interpretarea răspunsurilor ... 29
Capitolul 2. De ce e atât de important să îi citim pe ceilalți ... 33
Ce spun răspunsurile despre tine ... 35
Gata cu victimizarea ... 35
Două scenarii: unul pozitiv și unul negativ ... 43
Traducerea vibrației ... 46
Capitolul 3. Elementele de bază pentru citirea celorlalți ... 47
Cele patru coduri ale comunicării ... 48
Ascultăm codul verbal ... 49
Auzim codul vocal ... 49
Observăm codul limbajului trupului ... 49
Privim codul facial ... 50
Citește și ia aminte ... 50
Pune-ți creierul la contribuție ... 51
Capitolul 4. Îmbunătățește-ți abilitățile de a-i citi pe alții ... 59
Chestionar pentru a-i citi pe alții ... 59
Zece caracteristici pentru a-i citi bine pe alții ... 61
Cum să te oprești, să privești și să asculți ... 63
Partea a doua
Arta celor patru coduri ale comunicării
Introducere: fișa de control pentru a-i citi pe alții ... 77
Partea a treia
Folosirea codurilor pentru stabilirea tipurilor de personalitate
Capitolul 9. Înțelegerea celor 14 profiluri de personalitate ... 223
Clasificarea persoanelor ... 223
Test pentru determinarea profilului de personalitate ... 224
Considerații de ordin psihologic ... 228
Primele impresii ... 229
Cele 14 tipuri de personalitate ... 230
Capitolul 10. Să înțelegem scopul ... 258
Integrarea celor patru coduri ale comunicării ... 259
Anexa A. Lecturi recomandate ... 265
Anexa B. Rezultatele sondajului Gallup privind obiceiurile de vorbire supărătoare ... 270
Index ... 271
Fragment:
pag. 30-31
Chiar dacă ai obținut
punctajul maxim, mai ai de muncă. E esențial să îți optimizezi și să îți
reglezi fin abilitățile extrem de sensibile în citirea celorlalți.
40-59 de puncte: ai instincte bune
Acest scor indică faptul că ai instincte bune în cele mai multe
privințe, însă uneori îți vine să-ți reproșezi ori să-ți smulgi părul
din cap fiindcă nu te încrezi în propria intuiție. Tinzi să fii sever cu
tine însuți când ai făcut ceva deși știai foarte bine că urmările vor
fi rele. Ești un pic prea critic cu tine însuți. Însă de cele mai multe
ori tinzi să ai o percepție bună de sine și te placi sincer.
Trebuie să îți devină și mai clar că situațiile în care ai dreptate
sunt mult mai multe decât cele în care greșești. Trebuie să explorezi
mai adânc aspectele care țin de stima de sine și încrederea în sine și
să îți exersezi abilitățile de lider. În sfârșit, trebuie să explorezi
aspectele legate de luarea angajamentelor. Rezolvă problema răzgândirii
în diverse situații și încearcă să nu te abați de la deciziile inițiale.
Fii sigur că ceea ce faci în viață te mulțumește întâi de toate pe
tine și abia apoi pe ceilalți. Trebuie să cercetezi îndeaproape ce vrei
să faci, nu ceea ce crezi că ar trebui să faci. Nu îți înăbuși emoțiile.
Treci dincolo de suprafață atunci când cunoști oameni noi. Pune mai
multe întrebări clare pentru a descoperi cine sunt în realitate și ce
cred ei cu adevărat. Depune mai multe eforturi pentru a intra în contact
cu ceea ce se întâmplă în jurul tău.
39-20 de puncte: ești precaut
Ești tipul de persoană care apreciază precauția și nu vrea să facă
valuri. Detești confruntarea și îți place statu-quo-ul. Te stânjenește
să ceri oamenilor diverse lucruri ori să te faci cunoscut cuiva. Nu
suporți să ieși în evidență, pentru că te jenează. Îți place să-i faci
pe toți să se simtă în largul lor. Preferi mai degrabă să-i faci pe
alții să se simtă în largul lor și să te simți tu incomod decât să se
simtă ceilalți stânjeniți. Cooperezi, iar dacă ceva pare în neregulă, de
obicei ignori senzația și continui, de multe ori spre regretul tău.
Totuși, foarte probabil nu vei spune nimic, ci vei ține totul în tine,
suferind în tăcere.
Lectura acestei cărți și absorbirea conținutului său îți vor schimba
fără îndoială viața în bine. Vei câștiga încredere în tine și nimeni nu
va fi în stare să te păcălească. Vei învăța să ai încredere în tine,
ceea ce îți va permite să știi în cine altcineva să te încrezi. Vei avea
un set de reguli și linii directoare de la care nu te vei abate, ceea
ce te va face să te simți mai sigur și mai încrezător în relațiile cu
alții.
Dacă urmezi sfaturile din aceste pagini, majoritatea persoanelor pe
care deja le cunoști vor începe să observe că arăți mult mai bine și că
te-ai schimbat. Vor începe să-ți perceapă noua personalitate cu mai
multă stimă și încredere în sine.
0-19 puncte: ai nevoie de ajutor!
Ai nevoie disperată de ajutor. Probabil ai făcut multe greșeli în
viață - mult prea multe - fiindcă ai avut mereu ochelari de cal. Din
păcate, asta a făcut să devii o țintă ușoară pentru alții. Tinzi să fii
genul de persoană cu o fire tăcută și maleabilă, o persoană care ia
multe lucruri drept bune. Pe de altă parte, poți ajunge la cealaltă
extremă - o persoană care face mult zgomot și este atât de absorbită de
sine încât ratează semnalele celorlalți.
Dacă ești genul care face aceste greșeli, tipul tău de sensibilitate care se lasă ”dusă de val” te face mai degrabă o...