Autoapărarea verbală
33.72 26.98 RON (Stoc 0)
• Adresa de e-Mail la care dorești să primești notificarea
Detalii:
Descoperiți căi rapide și ușoare prin care să:
Vă dați seama când cineva vă abuzează și nu „doar glumește“. Folosiți gloanțele verbale pentru a răspunde inamicului. Îl puneți la încercare pe zgârcitul care nu-și plătește niciodată cina. Descifrați din amănunte expresiile corpului și ce înseamnă ele. Înfruntați bârfitorii. Recunoașteți faptul că bărbații și femeile comunică în moduri diferite. Vă apărați fără să vă pierdeți calmul. Întoarceți un comentariu negativ în favoarea dumneavoastră. Lăsați insultele să alunece pe lângă dumneavoastră.Firește, nu sunteți un ignorant. Știți că nu e sănătos să vă obsedeze replicile jignitoare ale unui chelner și v-ați săturat ca „prietenul dumneavoastră cel mai bun″ să vă amintească mereu care vă sunt defectele. Dar când vine vorba de înfruntarea serioasă a tiranilor verbali din viața dumneavoastră, curajul dumneavoastră s-a destrămat cu totul.
Totuși, nu e cazul să vă călcați mândria în picioare! Cartea The Complete Idiot’s Guide – Autoapărarea verbală, scrisă de autoarea mai multor bestselleruri, dr. Lillian Glass, vă arată cum să preluați controlul în orice situație. În această carte veți găsi:
Pași concreți pentru conștientizarea propriilor probleme vocale. Tehnici verificate pentru a răspunde provocărilor verbale. Ponturi valoroase pentru vă apăra împotriva abuzului verbal. Sfaturi practice care vă vor învăța când să nu răspundeți unui atac verbal. Informații utile despre motivele pentru care unii oameni îi atacă verbal pe ceilalți.Cuprins:
Dragă cititorule
Cuvânt înainte
Introducere
Cum este organizată această carte
Primiți și mai mult pentru banii plătiți pe carte!
Dedicație
Mulțumiri
Nu ezitați să mă contactați!
Mărci înregistrate
Partea 1: Identificarea adversarului veninos
Capitolul 1: Identificarea adversarului veninos
Opriți-vă, priviți și ascultați – măsurarea adversarului
Înțelegere perfectă (ulterioară desfășurării evenimentelor)
Opriți-vă și concentrați-vă
Cum să citiți printre rânduri
Ochii care spun multe
Se uită (sau nu) la tine, fiule!
Confruntarea
Gura care spune totul
Limbajul corpului
Păstrați distanța!
Ridicați-vă în picioare!
Înarmat cu brațe și mâini
Lupta strângerii de mână
Cum să ascultați printre rânduri
Tonuri care spun multe
Pițigăială sau pălăvrăgeală?
Tonuri pregătite pentru atac
Șoarecele care rage ca leul
„A-a-a-asta e tot, oameni buni!”
Unde e sirena pentru ceață?
„Sse a ssspus motanul Sssylvesster?”
Încetinește, nu pot ține pasul!
Nu ai terminat?
Capra crapă piatra-n patru
Capitolul 2: Cum să știți când sunteți atacat verbal
Ce vă spun cu adevărat?
Nu „doar glumeai”
„Glume” obișnuite și adevăratul lor sens
Care e problema? Ți-a mâncat pisica limba?
Dacă spune că e nemernic, credeți-l!
Fiți atent, dumneavoastră urmați!
Nu vorbesc serios!
Atenție! Ați fost expus la expresii dăunătoare sănătății
Abuzul verbal – ucigașul silențios
Chestionar pentru a determina expunerea la abuzul verbal
Ce înseamnă răspunsurile dumneavoastră?
Au, doare! Durerea fizică a abuzurilor verbale
Tentativele de intimidare (agresiunea verbală) provoacă dureri de inimă
Reducerea abuzului verba – durerea psihologică
Capitolul 3: Agresorii verbali sunt niște ratați
Împărțirea pe categorii a agresorilor verbali
Agresorii de la primul nivel
Persoana „doar glumeam!”
Persoana „șochează și enervează”
Persoana sarcastică / sadică
Persoana „ciocan verbal”
Persoana „câinele meu e mai mare decât al tău”
Persoana care împroașcă totul cu noroi
Persoana care vă înșală încrederea
Lingușitorii
Persoana care face complimente cu dublu înțeles
Narcisiștii
Agresorii de nivelul doi
Anchetatorii
Instigatorii bârfitori și intriganți
Aroganții care resping totul
Clevetitorii servili
Persoanele „Te iubesc – Te urăsc”
Persoanele „Nu ești bun de nimic!”
Persoanele ce țipă, zbiară și sunt furioase
Naziștii verbali – Faci cum spun eu!
Acuzatorii care vă induc sentimentul de vină
Mincinoșii
Ghețarii verbali
Capitolul 4: Crima verbală – Cum șl de ce?
Ce este crima verbală?
Cine sunt criminalii verbali?
Identificarea agresorilor verbali din viața dumneavoastră
Când se transformă agresorii verbali în criminali verbali?
De ce are loc crima verbală?
Motive involuntare pentru crima verbală
Nu te răzbuna pe mine!
Nu suntem cu toții așa!
Nu sunt persoana toxică din trecutul dumneavoastră!
Verde de invidie!
Nu merit să fiu atât de fericit!
Nu am încredere în nimeni, nici măcar în tine!
Motive voluntare pentru crima verbală
Nu vă suportă!
Știu că nu îi agreați
Ce rost mai are?
Dă-mi hățurile – trebuie să te controlez!
Sunteți incompetent!
Nu cred în tine!
Nu vreau să mi-o iei înainte!
Cine a spus că puteți fi atât de fericit și de norocos?
Mi-au făcut-o mie. Acum e rândul tău!
Consecințele statutului de criminal verbal
Consecințele statutului de victimă a agresiunii verbale
Partea a II-a: Pregătirea pentru apărarea verbală
Capitolul 5: Analizarea calităților și a defectelor
Contează cum vă percep alții!
Ce impresie faceți altora?
Părerea generală despre dumneavoastră este
Puneți-i pe alții la încercare
Echipamentul necesar pentru a vă autoanaliza obiectiv
Oglindă, oglinjoară
Caseta video nu minte
Înregistrați un apel telefonic
O fotografie este foarte grăitoare
Dezgolirea emoțională
Ridicați-vă și umblați drept!
Poziția puterii
Mersul autorității
Ce să fac cu mâinile?
Sunteți o persoană nehotărâtă?
Fata potrivită
Înțelegerea din ochi
Vă dă gura de gol?
Pe calea aerului
Au! Mă dor urechile ascultându-văl
Ridicarea tonului vocii
Calitatea e scopul nostru!
Răsuciți-vă limba
Dați sonorul mai tare! Înecați sunetele!
Ce viteză aveți?
Nasul știe
Cu mine vorbiți?
Capitolul 6: Obținerea avantajului fizic
Apărarea prin poziție – asigurarea prezenței dumneavoastră
1.Stați drept, fără să ridicați un picior!
2.Cu fundul sus!
3. Îndreptați spatele!
4. Capul sus!
Mergeți drept!
Stați drept!
Încordat? Relaxați-vă!
Atenție la brațe!
Mâinile sus!
Scuturați bine!
Atenție pe cine și cum atingeți!
Totul pe față!
Un zâmbet fermecător, dezarmant
Atenție pe cine și cum sărutați!
Scăpare sau ratare? Totul contează pentru reușita dumneavoastră!
Capitolul 7: Obținerea avantajului verbal
Respirație defensivă
Respirație de relaxare: tehnica inspirați-țineți-vă respirația-expirati
Guri de aer care vă limpezesc mintea
Ascultarea prin respirație
Armonizarea respirației dumneavoastră cu vorbirea
Apărarea vocală
Cel mai neglijat organ-laringele dumneavoastră
Vorbiți, nu chițăiți!
Căscatul – deschiderea gâtului pentru o voce mai plăcută
Nu vă aud!
Rezultatele sondajului Gallup referitor la cele mai enervante obiceiuri de vorbire
Nu mă mai indispuneți!
Nu mă mai adormiți cu vocea dumneavoastră plictisitoare!
Nu vă mai smiorcăiți!
Nasul înfundat
Gustați-vă sunetele!
Pronunțarea consoanelor potrivite
Controla rea vocalelor
Obiceiuri distrugătoare și dezgustătoare
Vorbiți, nu stropiți!
Înghițiți odată!
Încetiniți! Nu suntem la concurs
Liniște! Urechile mele nu mai rezistă!
Spuneți odată!
Sugestii care să vă ajute să vă controlați bâlbâiala
Capitolul 8: Apărarea cu ajutorul comunicării
Cine sunteți dumneavoastră?
Testul „Cine sunteți?”
Rezultatele care vă definesc
Indicii pentru obținerea avantajului
Trebuie să vă plăceți pe dumneavoastră înșivă!
Nu vă place un lucru la dumneavoastră? Schimbați-l
Vorbiți frumos cu dumneavoastră înșivă și ceilalți vor face la fel!
Ia uitați ce am spus
Puterea cuvântului – ce surpriză!
Gândurile din mintea dumneavoastră
Deschideți-vă mintea!
Deschideți-vă inima!
Tactici pentru promovarea păcii verbale
Răspundeți imediat!
Supravegheați-vă gura!
Fiți atent la cuvinte $i expresii declanșatoare!
Termeni care exprimă afecțiunea
Lăsați-i să spună ce au de spus!
Ajunge cât ați vorbit despre dumneavoastră!
Vedeți-vă de treabă!
Respectul ar trebui să fie formula dumneavoastră sacră
Nu vă place răspunsul? Nu puneți întrebarea!
Capitolul 9: Conversația încrezătoare
Adevăratul secret al conversației
Înțelegerea celor patru pași ai conversației încrezătoare
Pre-conversație încrezătoare
Sfărșitul jocului „Cred că tu crezi că eu cred” odată pentru totdeauna!
Zâmbiți tot timpul
Faceți-o oricum!
Dacă sunteți timid, sunteți mort!
Numai un prost ar vrea să pară nepăsător!
Inițierea unei conversații încrezătoare
Menținerea unei conversații încrezătoare
Întrebați, întrebați și continuați să întrebați!
Intrați în amănunte, nu interogați!
Tot mai profund
Despre ce să discutăm?
Să știți despre ce vorbiți!
Bingo, ați nimerit jargonul!
Vorbiți etnic
Gata, vreau să plec!
Nu mințiți, respectați-vă promisiunea!
Nu spuneți niciodată că veți suna dacă nu vorbiți serios!
Partea a III-a: Strategii de apărare verbală
Capitolul 10: Strategii de apărare verbală
Intrarea în zona de luptă verbală
Nu voi mai fi slăbănog verbal!
Dezvoltarea musculaturii verbale
Strategia conversației imaginare
Dincolo de oglindă
Să știți când să ripostați
Ce înseamnă răspunsurile dumneavoastră
Priviți și ascultați mereu ce se întâmplă în jur
Luați o decizie acum!
Alegerea strategiei
Practicantul artei verbale deține controlul absolut!
Capitolul 11: Cum să-i anunțați că au depășit limita
Privirea insistentă în gol, inexpresivă și tăcută
Strategia privirii dezgustate
Dați-i drumul – strategia respirați și suflați
Strategia interogatoriului calm și calculat – precum Columbo
Strategia adevărul gol-goluț
„Ți-am făcut-o” – strategia umorului
Strategia „iubește-i”
Repetarea numelui pe un ton blând
Strategia „Liniștește-te”
Strategia „Dați-i bebelușului biberonul”
Strategia ținerii de mână în timpul certurilor
Strategia cu mâna pe inimă
Strategia „hai să-ți descoperim părțile bune”
Capitolul 12: Când aveți nevoie de arme puternice
Nu plecați dacă aveți ceva de spus!
Apărarea celuilalt obraz
Nu stați, faceți ceva!
Fixarea verbală a unor limite de neclintit
„E inacceptabil!”
„Poftim? Cu mine vorbeați?”
Strategia exploziilor verbale puternice!
Luptați corect și cinstit!
Nu loviți sub centură
Nu folosiți niciodată violența fizică!
Strategia fanteziei, o alternativă la violența fizică
Nu amenințați niciodată nevoile de bază ale unei persoane!
Păstrați-vă calmul
Strategia oglindirii inamicului
Strategia țipați și trimiteți-i la dracu!
Capitolul 13: Prea mult strică! Retragerea!
Trei lovituri și ați ieșit din joc!
Da, dar
Eu spun „da”, dumneavoastră spuneți „nu”
Ați înțeles în sfârșit mesajul!
NUUUUUUU! Nu faceți asta!
Ajutooor!!! Urgență!!!
De aruncat
Sunt interzise obsesiile și atracțiile fatale!
Doliul ei trezirea ca nou a doua zi
Când vă aflați în caruselul verbal
Iertați-vă pe dumneavoastră înșivă; chiar acum!
Răsfățați-vă pe dumneavoastră înșivă!
Partea a IV-a: Lupta verbală cu cei apropiați
Capitolul 14: Obținerea avantajului între sexe
Care e adevărul?
Învățați să deveniți bilingvi
Au fost odată ca niciodată un băiețel și o fetiță
Creierul e unul singur!
Despre ce să discutăm?
El spune – ea gândește! Ea spune – el gândește!
Scenariul Nu-Nu nr. 1
Scenariul Nu-Nu nr. 2
Scenariul Nu-Nu nr. 3
Scenariul Nu-Nu nr. 4
Scenariul Nu-Nu nr. 5
El spune – el vrea să spună! Ea spune – ea vrea să spună!
Scenariul numărul 1 – Ce trebuia spus
Scenariul numărul 2 – Ce trebuia spus
Scenariul numărul 3 – Ce trebuia spus
Scenariul numărul 4 – Ce trebuia spus
Scenariul numărul 5 – Ce trebuia spus
Deci asta ai vrut să spui!
Limbaj masculin de bază
Limbaj feminin de bază
Înțelegeți ce vreau să spun?
Ce trebuie să facă bărbații
Ce trebuie să facă femeile
Scăpați de multă suferință!
Capitolul 15: Sângele se face și apă uneori!
Apărarea împotriva părinților abuzivi verbal
Efecte pe termen lung
Cea mai bună alegere!
Apărarea împotriva fraților sau surorilor care vă abuzează verbal
Mult prea aproape
Cea mai bună alegere!
Apărarea verbală împotriva adolescenților
Adolescenții care vorbesc urât
Așteptați-vă să auziți acest lucru de la adolescentul dumneavoastră
Apărarea verbală împotriva școlarilor
Cea mai bună alegere: fixați limitele imediat!
Controlul verbal al părinților
Cele mai bune alegeri: întrebați-vă copilul dacă vrea să vă însoțească
Apărarea verbală împotriva preșcolarilor
Apărarea verbală in-uter
Apărarea verbală în cazul bebelușilor și a copiilor sub doi ani
„Primii doi ani teribili” sunt teribili din punct de vedere verbal!
Cum să vorbiți cu copiii care se exprimă verbal!
Cea mai bună alegere: copiii de această vârstă tânjesc după respect
Copiii care înjură
Capitolul 16: Confruntări verbale cu alți cunoscuți
Tehnici de apărare verbală pentru diferite grupuri
Străini invadatori
„Prieteni”
Dușmani
Reprezentanți ai serviciului de relații cu publicul
Persoane cărora le-ați încredințat proprietățile dumneavoastră sau pe dumneavoastră înșivă
Agenți de oânzări, vânzători la tejghea și agenți imobiliari
De ce au făcut-o?
Ce mai puteți face?
Persoane din domeniul serviciilor
Nu există nicio scuză!
Când nu puteți să faceți scandal
Când puteți să faceți scandal
Persoane care nu vă vorbesc limba
Profesioniști și persoane în funcții influente
Angajatori toxici din punct de vedere verbal
Dezastre verbale din rândul medicilor și al stomatologilor
Partea a V-a: Lupta verbală cu persoanele abuzive
Capitolul 17: Lupta verbală cu agresori enervanți
Mormăieli de nedeslușit
Persoanele explozive sonor
Blând, plăpând și pițigăiat
Persoane cu voci subțiri, ca de copil
Încotro să îndreptați o persoană cu o voce enervantă
Persoanele cu voci monotone
Persoanele care vorbesc repede
Apelul la autoritate
Persoanele de tipul „știe-tot”
„Argonauții”
Cei care monopolizează conversația
A repeta, repetare, persoane care se repetă
Guralivii
Persoanele cu voce plângăreață
Capitolul 18: Lupta verbală împotriva agresorilor vătămători
Abuzul verbal poate cu adevărat să vă provoace greață!
Persoanele inerte verbal
Persoanele care vomită verbal
Mincinoșii dulci ca zahărul
Săracul de mine!
Mincinoșii patologiei
Persoanele care folosesc *%#&@ înjurături
Eu, eu, eu
Alesul divin a vorbit!
Capitolul 19: Lupta verbală împotriva agresorilor periculoși
Acționați cu maximă atenție!
Mielușei transformați în lei
Persoane obsedate de control
Invidioși care atacă pe la spate
Agresori care lovesc sub centură
Interogatorii verbali
Fanatici și zeloși
Da, da, dar de fapt e nu
Persoane cu probleme mintale/verbale
Xenofobi, rasiști și sexiști
„Tăietori de lemne” verbali
Băgăcioși bârfitori
Partea a VI-a: Lupta pe terenuri speciale
Capitolul 20: Apărarea verbală la telefon
Vânzători prin telefon pisălogi și insistenți
Vânzătorii vicleni
Cei care vă ajută când n-aveți nevoie
Dați-i drumul – Dați vina pe telefon!
O, nu! Am nevoie de un timpan nou!
Ce? Poftim? Ce? Poftim?
Ce au spus?
Ajutor! Mă voi îneca într-o mare de cuvinte!
Trebuie să plec, trebuie să plec, trebuie să plec, trebuie să plec!
Ți-am ascultat mesajul de pe robot. Ești caraghios!
E momentul să schimbați mesajul
Cum să compuneți un mesaj grozav
Mâncatul la telefon
Alege – Ei sau eu?
Mi-ar face plăcere să mă suni înapoi!
Nu mai suna!
Capitolul 21: Apărarea verbală în situații dificile
Sunt atât de umilit!
Au! Cărbunii sunt fierbinți!
Nu e distractiv când e vorba de mine!
Glumele arzătoare
Nu mă placi! Chiar nu mă placi!
Când cineva vă spune lucruri răutăcioase ei sarcastice
Nu se poate! Spune-mi că e doar un coșmar!
Te rog, te implor, nu le spune asta!
Nu există avocați care să vorbească în locul dumneavoastră!
Nu te amesteca!
Se pare că totuși ești amabil!
Ce ai spus despre mine?
Ține-ți părerile pentru tine!
Sunteți mut?
Nu vă mai „kvetchitiți”
Cum să vorbiți în alte limbi
Ce sunt eu, bancă?
Ce parte din „nu” nu ai înțeles?
Cum să vorbiți cuiva cu tact despre mirosul de transpirație
Persoana care nu-și plătește niciodată consumația
Capitolul 22: Apărarea verbală în situații și mai dificile
Cum să dați vești proaste
Nu sunteți singurul!
Cum să discutați cu cei în doliu
A muri cu iubire!
Te-am prins!
Mincinosul roade osul! Nu voi recunoaște niciodată că sunt mincinos!
„Dulcegării” lingușitoare
Discriminare sexuală și rasială
Hai! Doar o mușcătură mică!
Nu mai vorbi despre greutatea mea!
Vorbești despre prietenul meu!
Nu știți despre ce vorbiți!
Cum să vorbiți cu persoanele cu defecte de vorbire
Cum să vorbiți cu persoanele cu probleme auditive
Cum să vorbiți cu persoanele cu handicap
Cum să vorbiți cu persoanele cu deficiențe mintale
0, nu! Spune-mi că nu ai fost tu!
Recunosc! Eu am fost!
Nu haina îl face pe om!
Capitolul 23: Autoapărarea verbală vă poate salva viața!
Fiți atenți la stegulețele verbale de avertisment!
Nu tot ce se spune e adevărat!
Ascultați printre cuvinte!
Mai taci odată!
Dacă aș fi în locul dumneavoastră, nu aș comenta!
Cuvintele dumneavoastră sunt niște arme încărcate
Subiecte care, folosite la mânie, pot declara război verbal
Violența la volan, violența la teatru, izbucniri violente
Pssssssssssssssssssst!
Am spus să tăceți!
Discutați înainte să tachinați!
Intonațiile pot să ucidă
Te simți bine, mă simt bine. În regulă, atunci și tu te simți bine
Exprimarea non-verbală poate să ucidă
Gura dumneavoastră vă poate salva viața
Lovituri verb ale, mitralieri vocale, blocaje tonale
Comportați-vă frumos!
Când prindeți un hoț
Violul
Pericolul de a fi violată în timpul unei întâlniri
Discuția despre sex – înainte să fie prea târziu!
Să-mi pun ce?
Capitolul 24: Apărarea verbală față de dumneavoastră!
Ce ați spus? Asta cred ei, nu dumneavoastră!
Exprimați-vă verbal! Nu vă mai plângeți! Reparați ce nu vă place!
Nu lăsați „pisica să vă mănânce limba”
Anularea cuvintelor negative adresate dumneavoastră înșivă
Fiți atenți ce spuneți posibililor spioni verbali!
Vorba multă, sărăcia omului!
Pierderea războiului verbal prin vorbirea de rău a familiei!
Câștigarea prin „infiltrarea” de informații!
Pierderea bătăliei verbale prin reciclarea bârfelor
Înfrângerea verbală prin extazul verbal
De ce ne simțim atât de bine când spunem totul!
Nu dați vina pe alții! Stingeți flacăra urii!
Cum să-ți îndrepți greșelile verbale
Gata cu ipocrizia verbală – un câmp de luptă curat
Câștigarea războiului verbal prin cadouri verbale!
Anexă
Resurse
Referințe pentru terapeuți specializați în patologia vorbirii
Referințe pentru servicii psihologice
Fragment:
