Autoapărarea verbală
Când vă înfruntați agresorii nu trebuie să simțiți neapărat nevoia să vă ascundeți sub pat! |
33.72 26.98 RON (Stoc 0)
• Adresa de e-Mail la care dorești să primești notificarea
Detalii:
Descoperiți căi rapide și ușoare prin care să: Vă dați seama când cineva vă abuzează și nu „doar glumește“. Folosiți gloanțele verbale pentru a răspunde inamicului. Îl puneți la încercare pe zgârcitul care nu-și plătește niciodată cina. Descifrați din amănunte expresiile corpului și ce înseamnă ele. Înfruntați bârfitorii. Recunoașteți faptul că bărbații și femeile comunică în moduri diferite. Vă apărați fără să vă pierdeți calmul. Întoarceți un comentariu negativ în favoarea dumneavoastră. Lăsați insultele să alunece pe lângă dumneavoastră.Firește, nu sunteți un ignorant. Știți că nu e sănătos să vă obsedeze replicile jignitoare ale unui chelner și v-ați săturat ca „prietenul dumneavoastră cel mai bun″ să vă amintească mereu care vă sunt defectele. Dar când vine vorba de înfruntarea serioasă a tiranilor verbali din viața dumneavoastră, curajul dumneavoastră s-a destrămat cu totul. Totuși, nu e cazul să vă călcați mândria în picioare! Cartea The Complete Idiot’s Guide – Autoapărarea verbală, scrisă de autoarea mai multor bestselleruri, dr. Lillian Glass, vă arată cum să preluați controlul în orice situație. În această carte veți găsi: Pași concreți pentru conștientizarea propriilor probleme vocale. Tehnici verificate pentru a răspunde provocărilor verbale. Ponturi valoroase pentru vă apăra împotriva abuzului verbal. Sfaturi practice care vă vor învăța când să nu răspundeți unui atac verbal. Informații utile despre motivele pentru care unii oameni îi atacă verbal pe ceilalți. |
Cuprins:
Dragă cititorule Cuvânt înainte Introducere Cum este organizată această carte Primiți și mai mult pentru banii plătiți pe carte! Dedicație Mulțumiri Nu ezitați să mă contactați! Mărci înregistrate Partea 1: Identificarea adversarului veninos Capitolul 1: Identificarea adversarului veninos Opriți-vă, priviți și ascultați – măsurarea adversarului Înțelegere perfectă (ulterioară desfășurării evenimentelor) Opriți-vă și concentrați-vă Cum să citiți printre rânduri Ochii care spun multe Se uită (sau nu) la tine, fiule! Confruntarea Gura care spune totul Limbajul corpului Păstrați distanța! Ridicați-vă în picioare! Înarmat cu brațe și mâini Lupta strângerii de mână Cum să ascultați printre rânduri Tonuri care spun multe Pițigăială sau pălăvrăgeală? Tonuri pregătite pentru atac Șoarecele care rage ca leul „A-a-a-asta e tot, oameni buni!” Unde e sirena pentru ceață? „Sse a ssspus motanul Sssylvesster?” Încetinește, nu pot ține pasul! Nu ai terminat? Capra crapă piatra-n patru Capitolul 2: Cum să știți când sunteți atacat verbal Ce vă spun cu adevărat? Nu „doar glumeai” „Glume” obișnuite și adevăratul lor sens Care e problema? Ți-a mâncat pisica limba? Dacă spune că e nemernic, credeți-l! Fiți atent, dumneavoastră urmați! Nu vorbesc serios! Atenție! Ați fost expus la expresii dăunătoare sănătății Abuzul verbal – ucigașul silențios Chestionar pentru a determina expunerea la abuzul verbal Ce înseamnă răspunsurile dumneavoastră? Au, doare! Durerea fizică a abuzurilor verbale Tentativele de intimidare (agresiunea verbală) provoacă dureri de inimă Reducerea abuzului verba – durerea psihologică Capitolul 3: Agresorii verbali sunt niște ratați Împărțirea pe categorii a agresorilor verbali Agresorii de la primul nivel Persoana „doar glumeam!” Persoana „șochează și enervează” Persoana sarcastică / sadică Persoana „ciocan verbal” Persoana „câinele meu e mai mare decât al tău” Persoana care împroașcă totul cu noroi Persoana care vă înșală încrederea Lingușitorii Persoana care face complimente cu dublu înțeles Narcisiștii Agresorii de nivelul doi Anchetatorii Instigatorii bârfitori și intriganți Aroganții care resping totul Clevetitorii servili Persoanele „Te iubesc – Te urăsc” Persoanele „Nu ești bun de nimic!” Persoanele ce țipă, zbiară și sunt furioase Naziștii verbali – Faci cum spun eu! Acuzatorii care vă induc sentimentul de vină Mincinoșii Ghețarii verbali Capitolul 4: Crima verbală – Cum șl de ce? Ce este crima verbală? Cine sunt criminalii verbali? Identificarea agresorilor verbali din viața dumneavoastră Când se transformă agresorii verbali în criminali verbali? De ce are loc crima verbală? Motive involuntare pentru crima verbală Nu te răzbuna pe mine! Nu suntem cu toții așa! Nu sunt persoana toxică din trecutul dumneavoastră! Verde de invidie! Nu merit să fiu atât de fericit! Nu am încredere în nimeni, nici măcar în tine! Motive voluntare pentru crima verbală Nu vă suportă! Știu că nu îi agreați Ce rost mai are? Dă-mi hățurile – trebuie să te controlez! Sunteți incompetent! Nu cred în tine! Nu vreau să mi-o iei înainte! Cine a spus că puteți fi atât de fericit și de norocos? Mi-au făcut-o mie. Acum e rândul tău! Consecințele statutului de criminal verbal Consecințele statutului de victimă a agresiunii verbale Partea a II-a: Pregătirea pentru apărarea verbală Contează cum vă percep alții! Ce impresie faceți altora? Părerea generală despre dumneavoastră este Puneți-i pe alții la încercare Echipamentul necesar pentru a vă autoanaliza obiectiv Oglindă, oglinjoară Caseta video nu minte Înregistrați un apel telefonic O fotografie este foarte grăitoare Dezgolirea emoțională Ridicați-vă și umblați drept! Poziția puterii Mersul autorității Ce să fac cu mâinile? Sunteți o persoană nehotărâtă? Fata potrivită Înțelegerea din ochi Vă dă gura de gol? Pe calea aerului Au! Mă dor urechile ascultându-văl Ridicarea tonului vocii Calitatea e scopul nostru! Răsuciți-vă limba Dați sonorul mai tare! Înecați sunetele! Ce viteză aveți? Nasul știe Cu mine vorbiți? Capitolul 6: Obținerea avantajului fizic Apărarea prin poziție – asigurarea prezenței dumneavoastră 1.Stați drept, fără să ridicați un picior! 2.Cu fundul sus! 3. Îndreptați spatele! 4. Capul sus! Mergeți drept! Stați drept! Încordat? Relaxați-vă! Atenție la brațe! Mâinile sus! Scuturați bine! Atenție pe cine și cum atingeți! Totul pe față! Un zâmbet fermecător, dezarmant Atenție pe cine și cum sărutați! Scăpare sau ratare? Totul contează pentru reușita dumneavoastră! Capitolul 7: Obținerea avantajului verbal Respirație defensivă Respirație de relaxare: tehnica inspirați-țineți-vă respirația-expirati Guri de aer care vă limpezesc mintea Ascultarea prin respirație Armonizarea respirației dumneavoastră cu vorbirea Apărarea vocală Cel mai neglijat organ-laringele dumneavoastră Vorbiți, nu chițăiți! Căscatul – deschiderea gâtului pentru o voce mai plăcută Nu vă aud! Rezultatele sondajului Gallup referitor la cele mai enervante obiceiuri de vorbire Nu mă mai indispuneți! Nu mă mai adormiți cu vocea dumneavoastră plictisitoare! Nu vă mai smiorcăiți! Nasul înfundat Gustați-vă sunetele! Pronunțarea consoanelor potrivite Controla rea vocalelor Obiceiuri distrugătoare și dezgustătoare Vorbiți, nu stropiți! Înghițiți odată! Încetiniți! Nu suntem la concurs Liniște! Urechile mele nu mai rezistă! Spuneți odată! Sugestii care să vă ajute să vă controlați bâlbâiala Capitolul 8: Apărarea cu ajutorul comunicării Cine sunteți dumneavoastră? Testul „Cine sunteți?” Rezultatele care vă definesc Indicii pentru obținerea avantajului Trebuie să vă plăceți pe dumneavoastră înșivă! Nu vă place un lucru la dumneavoastră? Schimbați-l Vorbiți frumos cu dumneavoastră înșivă și ceilalți vor face la fel! Ia uitați ce am spus Puterea cuvântului – ce surpriză! Gândurile din mintea dumneavoastră Deschideți-vă mintea! Deschideți-vă inima! Tactici pentru promovarea păcii verbale Răspundeți imediat! Supravegheați-vă gura! Fiți atent la cuvinte $i expresii declanșatoare! Termeni care exprimă afecțiunea Lăsați-i să spună ce au de spus! Ajunge cât ați vorbit despre dumneavoastră! Vedeți-vă de treabă! Respectul ar trebui să fie formula dumneavoastră sacră Nu vă place răspunsul? Nu puneți întrebarea! Capitolul 9: Conversația încrezătoare Adevăratul secret al conversației Înțelegerea celor patru pași ai conversației încrezătoare Pre-conversație încrezătoare Sfărșitul jocului „Cred că tu crezi că eu cred” odată pentru totdeauna! Zâmbiți tot timpul Faceți-o oricum! Dacă sunteți timid, sunteți mort! Numai un prost ar vrea să pară nepăsător! Inițierea unei conversații încrezătoare Menținerea unei conversații încrezătoare Întrebați, întrebați și continuați să întrebați! Intrați în amănunte, nu interogați! Tot mai profund Despre ce să discutăm? Să știți despre ce vorbiți! Bingo, ați nimerit jargonul! Vorbiți etnic Gata, vreau să plec! Nu mințiți, respectați-vă promisiunea! Nu spuneți niciodată că veți suna dacă nu vorbiți serios! Partea a III-a: Strategii de apărare verbală Capitolul 10: Strategii de apărare verbală Intrarea în zona de luptă verbală Nu voi mai fi slăbănog verbal! Dezvoltarea musculaturii verbale Strategia conversației imaginare Dincolo de oglindă Să știți când să ripostați Ce înseamnă răspunsurile dumneavoastră Priviți și ascultați mereu ce se întâmplă în jur Luați o decizie acum! Alegerea strategiei Practicantul artei verbale deține controlul absolut! Capitolul 11: Cum să-i anunțați că au depășit limita Privirea insistentă în gol, inexpresivă și tăcută Strategia privirii dezgustate Dați-i drumul – strategia respirați și suflați Strategia interogatoriului calm și calculat – precum Columbo Strategia adevărul gol-goluț „Ți-am făcut-o” – strategia umorului Strategia „iubește-i” Repetarea numelui pe un ton blând Strategia „Liniștește-te” Strategia „Dați-i bebelușului biberonul” Strategia ținerii de mână în timpul certurilor Strategia cu mâna pe inimă Strategia „hai să-ți descoperim părțile bune” Capitolul 12: Când aveți nevoie de arme puternice Nu plecați dacă aveți ceva de spus! Apărarea celuilalt obraz Nu stați, faceți ceva! Fixarea verbală a unor limite de neclintit „E inacceptabil!” „Poftim? Cu mine vorbeați?” Strategia exploziilor verbale puternice! Luptați corect și cinstit! Nu loviți sub centură Nu folosiți niciodată violența fizică! Strategia fanteziei, o alternativă la violența fizică Nu amenințați niciodată nevoile de bază ale unei persoane! Păstrați-vă calmul Strategia oglindirii inamicului Strategia țipați și trimiteți-i la dracu! Capitolul 13: Prea mult strică! Retragerea! Trei lovituri și ați ieșit din joc! Da, dar Eu spun „da”, dumneavoastră spuneți „nu” Ați înțeles în sfârșit mesajul! NUUUUUUU! Nu faceți asta! Ajutooor!!! Urgență!!! De aruncat Sunt interzise obsesiile și atracțiile fatale! Doliul ei trezirea ca nou a doua zi Când vă aflați în caruselul verbal Iertați-vă pe dumneavoastră înșivă; chiar acum! Răsfățați-vă pe dumneavoastră înșivă! Partea a IV-a: Lupta verbală cu cei apropiați Capitolul 14: Obținerea avantajului între sexe Care e adevărul? Învățați să deveniți bilingvi Au fost odată ca niciodată un băiețel și o fetiță Creierul e unul singur! Despre ce să discutăm? El spune – ea gândește! Ea spune – el gândește! Scenariul Nu-Nu nr. 1 Scenariul Nu-Nu nr. 2 Scenariul Nu-Nu nr. 3 Scenariul Nu-Nu nr. 4 Scenariul Nu-Nu nr. 5 El spune – el vrea să spună! Ea spune – ea vrea să spună! Scenariul numărul 1 – Ce trebuia spus Scenariul numărul 2 – Ce trebuia spus Scenariul numărul 3 – Ce trebuia spus Scenariul numărul 4 – Ce trebuia spus Scenariul numărul 5 – Ce trebuia spus Deci asta ai vrut să spui! Limbaj masculin de bază Limbaj feminin de bază Înțelegeți ce vreau să spun? Ce trebuie să facă bărbații Ce trebuie să facă femeile Scăpați de multă suferință! Capitolul 15: Sângele se face și apă uneori! Apărarea împotriva părinților abuzivi verbal Efecte pe termen lung Cea mai bună alegere! Apărarea împotriva fraților sau surorilor care vă abuzează verbal Mult prea aproape Cea mai bună alegere! Apărarea verbală împotriva adolescenților Adolescenții care vorbesc urât Așteptați-vă să auziți acest lucru de la adolescentul dumneavoastră Apărarea verbală împotriva școlarilor Cea mai bună alegere: fixați limitele imediat! Controlul verbal al părinților Cele mai bune alegeri: întrebați-vă copilul dacă vrea să vă însoțească Apărarea verbală împotriva preșcolarilor Apărarea verbală in-uter Apărarea verbală în cazul bebelușilor și a copiilor sub doi ani „Primii doi ani teribili” sunt teribili din punct de vedere verbal! Cum să vorbiți cu copiii care se exprimă verbal! Cea mai bună alegere: copiii de această vârstă tânjesc după respect Copiii care înjură Capitolul 16: Confruntări verbale cu alți cunoscuți Tehnici de apărare verbală pentru diferite grupuri Străini invadatori „Prieteni” Dușmani Reprezentanți ai serviciului de relații cu publicul Persoane cărora le-ați încredințat proprietățile dumneavoastră sau pe dumneavoastră înșivă Agenți de oânzări, vânzători la tejghea și agenți imobiliari De ce au făcut-o? Ce mai puteți face? Persoane din domeniul serviciilor Nu există nicio scuză! Când nu puteți să faceți scandal Când puteți să faceți scandal Persoane care nu vă vorbesc limba Profesioniști și persoane în funcții influente Angajatori toxici din punct de vedere verbal Dezastre verbale din rândul medicilor și al stomatologilor Partea a V-a: Lupta verbală cu persoanele abuzive Capitolul 17: Lupta verbală cu agresori enervanți Mormăieli de nedeslușit Persoanele explozive sonor Blând, plăpând și pițigăiat Persoane cu voci subțiri, ca de copil Încotro să îndreptați o persoană cu o voce enervantă Persoanele cu voci monotone Persoanele care vorbesc repede Apelul la autoritate Persoanele de tipul „știe-tot” „Argonauții” Cei care monopolizează conversația A repeta, repetare, persoane care se repetă Guralivii Persoanele cu voce plângăreață Capitolul 18: Lupta verbală împotriva agresorilor vătămători Abuzul verbal poate cu adevărat să vă provoace greață! Persoanele inerte verbal Persoanele care vomită verbal Mincinoșii dulci ca zahărul Săracul de mine! Mincinoșii patologiei Persoanele care folosesc *%#&@ înjurături Eu, eu, eu Alesul divin a vorbit! Capitolul 19: Lupta verbală împotriva agresorilor periculoși Acționați cu maximă atenție! Mielușei transformați în lei Persoane obsedate de control Invidioși care atacă pe la spate Agresori care lovesc sub centură Interogatorii verbali Fanatici și zeloși Da, da, dar de fapt e nu Persoane cu probleme mintale/verbale Xenofobi, rasiști și sexiști „Tăietori de lemne” verbali Băgăcioși bârfitori Partea a VI-a: Lupta pe terenuri speciale Capitolul 20: Apărarea verbală la telefon Vânzători prin telefon pisălogi și insistenți Vânzătorii vicleni Cei care vă ajută când n-aveți nevoie Dați-i drumul – Dați vina pe telefon! O, nu! Am nevoie de un timpan nou! Ce? Poftim? Ce? Poftim? Ce au spus? Ajutor! Mă voi îneca într-o mare de cuvinte! Trebuie să plec, trebuie să plec, trebuie să plec, trebuie să plec! Ți-am ascultat mesajul de pe robot. Ești caraghios! E momentul să schimbați mesajul Cum să compuneți un mesaj grozav Mâncatul la telefon Alege – Ei sau eu? Mi-ar face plăcere să mă suni înapoi! Nu mai suna! Capitolul 21: Apărarea verbală în situații dificile Sunt atât de umilit! Au! Cărbunii sunt fierbinți! Nu e distractiv când e vorba de mine! Glumele arzătoare Nu mă placi! Chiar nu mă placi! Când cineva vă spune lucruri răutăcioase ei sarcastice Nu se poate! Spune-mi că e doar un coșmar! Te rog, te implor, nu le spune asta! Nu există avocați care să vorbească în locul dumneavoastră! Nu te amesteca! Se pare că totuși ești amabil! Ce ai spus despre mine? Ține-ți părerile pentru tine! Sunteți mut? Nu vă mai „kvetchitiți” Cum să vorbiți în alte limbi Ce sunt eu, bancă? Ce parte din „nu” nu ai înțeles? Cum să vorbiți cuiva cu tact despre mirosul de transpirație Persoana care nu-și plătește niciodată consumația Capitolul 22: Apărarea verbală în situații și mai dificile Cum să dați vești proaste Nu sunteți singurul! Cum să discutați cu cei în doliu A muri cu iubire! Te-am prins! Mincinosul roade osul! Nu voi recunoaște niciodată că sunt mincinos! „Dulcegării” lingușitoare Discriminare sexuală și rasială Hai! Doar o mușcătură mică! Nu mai vorbi despre greutatea mea! Vorbești despre prietenul meu! Nu știți despre ce vorbiți! Cum să vorbiți cu persoanele cu defecte de vorbire Cum să vorbiți cu persoanele cu probleme auditive Cum să vorbiți cu persoanele cu handicap Cum să vorbiți cu persoanele cu deficiențe mintale 0, nu! Spune-mi că nu ai fost tu! Recunosc! Eu am fost! Nu haina îl face pe om! Capitolul 23: Autoapărarea verbală vă poate salva viața! Fiți atenți la stegulețele verbale de avertisment! Nu tot ce se spune e adevărat! Ascultați printre cuvinte! Mai taci odată! Dacă aș fi în locul dumneavoastră, nu aș comenta! Cuvintele dumneavoastră sunt niște arme încărcate Subiecte care, folosite la mânie, pot declara război verbal Violența la volan, violența la teatru, izbucniri violente Pssssssssssssssssssst! Am spus să tăceți! Discutați înainte să tachinați! Intonațiile pot să ucidă Te simți bine, mă simt bine. În regulă, atunci și tu te simți bine Exprimarea non-verbală poate să ucidă Gura dumneavoastră vă poate salva viața Lovituri verb ale, mitralieri vocale, blocaje tonale Comportați-vă frumos! Când prindeți un hoț Violul Pericolul de a fi violată în timpul unei întâlniri Discuția despre sex – înainte să fie prea târziu! Să-mi pun ce? Capitolul 24: Apărarea verbală față de dumneavoastră! Ce ați spus? Asta cred ei, nu dumneavoastră! Exprimați-vă verbal! Nu vă mai plângeți! Reparați ce nu vă place! Nu lăsați „pisica să vă mănânce limba” Anularea cuvintelor negative adresate dumneavoastră înșivă Fiți atenți ce spuneți posibililor spioni verbali! Vorba multă, sărăcia omului! Pierderea războiului verbal prin vorbirea de rău a familiei! Câștigarea prin „infiltrarea” de informații! Pierderea bătăliei verbale prin reciclarea bârfelor Înfrângerea verbală prin extazul verbal De ce ne simțim atât de bine când spunem totul! Nu dați vina pe alții! Stingeți flacăra urii! Cum să-ți îndrepți greșelile verbale Gata cu ipocrizia verbală – un câmp de luptă curat Câștigarea războiului verbal prin cadouri verbale! Anexă Resurse Referințe pentru terapeuți specializați în patologia vorbirii Referințe pentru servicii psihologice |
Fragment:
|