Psihologia mediatorului

Cursurile de specialitate în domeniu s-au axat în primul rând pe îmbunătățirea tehnicilor mediatorilor și pe sporirea înțelegerii teoriei din spatele practicii. În volumul de față autorii se concentrează asupra unui al treilea aspect al evoluției unui mediator și anume asupra dezvoltării personale a acestuia, susținând că «prezența» mediatorului, aspect care are un impact profund asupra procesului de mediere, este mai degrabă dictată de cine este acel mediator decât de ce este el sau ce face el.

Cartea se adresează atât mediatorilor care doresc să își sporească abilitățile de a rezolva conflicte și să își depășească limitele de cunoaștere și îndemânare din acest domeniu, oferind cititorului un sprijin în descoperirea propriului drum către un stil propriu, cât și psihologilor, psihoterapeuților, specialiștilor din domeniul asistenței sociale și tuturor celor care, în practica lor, se confruntă cu delicata problemă a facilitării soluționării disputelor și conflictelor.