Astăzi există lucruri care în urmă cu un secol nu erau întâlnite
nici în romanele științifico-fantastice. La acea vreme nu existau
telefoane mobile și mijloacele de comunicare scrisă pe care le folosim
astăzi. Aflați care sunt regulile de comportament pe care trebuie să le
respectați atunci când folosiți astfel de mijloace de comunicare.
Noul cod al bunelor maniere: ghid actualizat pentru un comportament adecvat
Stocurile se epuizează rapid, rezervă acest produs și hai la
librăria Adevăr Divin din Brașov, Str. Zizinului, nr. 48, pentru a-l prelua personal.
(Unele produse pot avea discount suplimentar în librărie.)
Vei fi contactat(ă) telefonic de un reprezentant divin.ro pentru confirmarea disponibilității,
în intervalul Luni-Vineri orele 9:00 - 17:00,
deci te rugăm să introduci un număr de telefon corect și actual.
Bunele maniere sunt întotdeauna la modă. Vreți să fiți respectat și
îndrăgit, să aveți succes și să faceți de fiecare dată o impresie bună?
Aflați cele mai bune soluții din această carte. Învățați cum să vă
comportați între cunoscuți și prieteni, la serviciu și oriunde în lume;
la masă, la petreceri, pe terenul de sport și în mijloacele de
transport.
Astăzi există lucruri care în urmă cu un secol nu erau întâlnite
nici în romanele științifico-fantastice. La acea vreme nu existau
telefoane mobile și mijloacele de comunicare scrisă pe care le folosim
astăzi. Aflați care sunt regulile de comportament pe care trebuie să le
respectați atunci când folosiți astfel de mijloace de comunicare.
• Bazele comportamentului: Prima impresie contează! Totul despre
salutul potrivit, comportamentul corect la masă și conversații fără
gafe.
• Profesioniștii comportamentului în viața privată: Totul despre comunicarea modernă și comportamentul potrivit în cotidian.
• Comportamentul în afaceri: Pătrunderea și ascensiunea în
activitatea comercială – de la interviul perfect și codul vestimentar
potrivit loculului de muncă până la corespondența potrivită mediului de
afaceri.
• Comportamentul pe plan internațional: Câte bordeie atâtea obiceie. Jonglați corect cu diferențele culturale.
Cuprins:
Prefață ... 9
CAPITOLUL 1
Bazele comportamentului ... 13
”Bună, ce faci?”
Modul corect de a saluta ... 14
”Îmi permiteți să mă prezint?”
Cum ne prezentăm și cum îi prezentăm pe ceilalți ... 18
”Iar o zi extrem de călduroasă”
Small talk fără greșeli ... 24
”Nu e frumos să arăți cu degetul...”
Gestica potrivită contează foarte mult ... 26
”Stai jos!”
Atitudinea dominantă în orice situație ... 30
Dinspre exterior spre interior
Manierele la masă în spiritul modern ... 32
CAPITOLUL 2
Profesioniștii comportamentului în viața privată ... 59
”Noroc!”
Comportamentul gazdei și allnvitaților ... 60
”Imi permiteți?”
Dans, dansatori și alegerea partenerului de dans ... 65
”Haina îl face pe om.”
îmbrăcămintea potrivită pentru ocazii deosebite ... 68
”Începător sau profesionist ?”
Regulile moderne ale comunicării ... 72
”Te privesc în ochi!”
Regulile flirtului și ale întâlnirii ... 83
Sportivii sunt gentlemeni
Comportamentul în sport ... 90
De mic se învață...
Bunele maniere în rândul celor mici ... 97
Concierge-ul, comisionarul și alții
Oaspetele la hotel ... 111
”Trageți cortina!”
La concert, cinematograf, teatru, operă, operetă și alte evenimente asemănătoare ... 116
”Însănătoșire grabnică!”
Bunele maniere la vizitarea unui bolnav ... 119
”Sincere condoleanțe!”
Comportamentul corect în situații triste ... 123
CAPITOLUL 3
Comportamentul în afaceri ... 131
Solicitarea unui loc de muncă
Începutul avantajos al carierei ... 132
”Bine ați venit în echipă!”
Desfășurarea cu succes a interviului ... 143
”Să ascultăm cu atenție!”
Abilitatea la întruniri și conferințe ... 153
”Poftă bună!”
Mesele de afaceri reprezintă arta supremă a bunelor maniere ... 156
”Este de ajuns!”
Clarificarea situațiilor dificile ... 159
Mereu albastru-închis și la două rânduri?
Alegerea corectă a vestimentației și a accesoriilor ... 183
”Bună, eu sunt.”
Comportamentul la telefon ... 192
Cu multă stimă
Menținerea stilului de redactare a scrisorilor și a e-mailurilor ... 196
CAPITOLUL 4
Comportamentul pe plan internațional ... 215
SUA ... 216
America Centrală și Caraibe ... 220
America de Sud ... 222
Alte țări din America de Sud ... 231
Europa ... 237
Japonia ... 262
China ... 271
India ... 276
Asia de Sud-Est ... 277
Orientul Apropiat ... 284
Australia și Noua Zeelandă ... 288
Femeile care călătoresc singure ... 289
La aeroport și în avion ... 294
Marele test al comportamentului ... 299
Fragment:
pag. 30
”Stai jos!”
Atitudinea dominantă în orice situație
O poziție corectă este catalogată de mulți drept un imperativ social
important și sănătos. Cu toate acestea, mulți dau dovadă de un
comportament greșit. încă din școala generală, copiii au tulburări de
comportament, ce pot avea diverse cauze. Pe de o parte, este un
comportament greșit pe care cineva și l-a însușit din comoditate și din
preocupare deficitară. Pe de altă parte, deoarece co¬piii percep cu
încordare ordinele precum: ”Stai jos!” Psihologii au demonstrat legătura
dintre încordarea fizică și însușirile fiecăruia. Mulți specialiști în
domeniu consideră că postura are o mare legătură cu atitudinea și
comportamentul unei persoane.
Caz suplimentar: doamnele care stau jos
În anii 1950, multe dintre femei nu purtau pantaloni din principiu,
ci numai fuste și rochii. Doamnele în pantaloni erau privite drept
revoluționare și nefeminine, în timp ce băiețeii se jucau în noroi,
fetițele erau nevoite să fie atente la rochițe să nu le murdărească.
Interpretarea restrictivă a ordinelor și a restricțiilor în ceea ce
privește statul pe scaun, se aplică și în cazul vestimentației. În timp
ce doamnele în pantaloni trebuie să urmeze aproape aceleași reguli de
comportament ca bărbații, doamnele în fuste sau rochii trebuie să fie
atente la mai multe aspecte. ”Doamnele la pantalon” pot sta cu
picioarele depărtate pe sol la fel ca bărbații. (Domnii stau deseori cu
picioarele mult mai depărtate, lucru greu sesizabil datorită structurii
diferite a corpului.) Când doamnele poartă rochii și stau jos, trebuie
să fie atente ca genunchii să fie lipiți. În cazul fustelor scurte
există riscul de a se vedea lenjeria intimă, ceea ce este nu numai
necuviincios, ci și penibil. Din acest motiv, doamnele care poartă fuste
sau rochii ar trebui să stea fie cu picioarele îndoite la 90 de grade,
fie înclinate paralel sau picior peste picior.