4353 produse pe stoc
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
| |
Clienții nu-mi dau pace
Schimbarea atitudinilor îți îmbunătățește rezultatele și îți crește câștigurile | 
» Coperta | Prima lucrare care dezvăluie Declanșatorii Motivaționali ascunși, astfel încât să înțelegem, să prezicem și să influențăm comportamentul clienților. | | Afișat de 22545 ori. |
| Preț raft: | 33.72 RON | |
Reducere: | 20% | Preț site: | 26.97 RON
* | |
Contact
|
DescriereClienții sunt atenți la felul cum îi atragi și cum sunt tratați
Prima lucrare care dezvăluie Declanșatorii Motivaționali ascunși, astfel încât să înțelegem, să prezicem și să influențăm comportamentul clienților.
- Descifrează felul în care clienții gândesc și iau decizii.
- Află motivele reale pentru care organizațiile gestionează greșit experiența cu propriii clienți.
- Creează o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi și să-l păstrezi.
- Gestionează Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.
- Pregătește-ți angajații pentru a face față oricărui client.
- Soluționează nemulțumirile clienților pentru a consolida loialitatea.
- Descoperă noile reguli pentru marketingul în masa și cel direct.
- Fă-ți clienții să cumpere mai mult și mai des.
Este extrem de profitabil să demonstrezi că îți înțelegi clienții; dacă nu o faci, însăși compania ta este în pericol.
Diferența dintre o companie bună și una mai puțin bună este felul în care își tratează clienții. Auzim multe clișee atunci când organizațiile vorbesc despre relațiile cu clienții; această carte are o structură practică și o abordare revoluționară cu ajutorul cărora lucrurile vor merge de la sine.
Robbie Steinhouse
Director general executiv al Gray`s Inn Group CaracteristiciNumărul de pagini: 223Formatul în cm. (l x L): 13 x 20I.S.B.N.: 978-973-162-108-1Traducerea din limba engleză: Bogdan MihăilescuTitlul original: The Customer Is Bothering Me: How to Change Attitudes, Improve Results and Grow Your Bottom Line
A apărut în: 2013-03 |
|
Fii primul care își spune opinia! |
|
|
|
|
|
 | GATA CU SCUZELE!
Cinci responsabilitati pentru dezvoltare personala si organizationala |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 | Curajul de a reuși
Secretele succesului unui multiplu medaliat olimpic căruia nimeni nu îi dădea șanse de reușită |
|
|
|
|
|
|
Cele mai noi cărți ADEVĂR DIVIN
|
Noutăți pe site
|
Retipăriri
|
|
|
 |
|
 |
|
