Prima pagină - Abilități de comunicare
Top 50 vânzări | Noutăți pe site | Cărțile ADEVĂR DIVIN | Discount până la 50%! | În viitor | Contact 
 Top 50 vânzări 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Cumpărături
Coșul este gol
3993 produse pe stoc
  Domenii
  • Alimentație și naturism
  •   - Agricultură
      - Diete
      - Fitoterapie
      - General
      - Grupele sanguine
      - Medicina naturistă
        - General
        - Homeopatie
        - Valeriu Popa
      - Hrană vie
      - Vindecarea cancerului
      - Vindecarea diabetului
  • Dezvoltare personală
  •   - Automotivare
      - General
      - Eneagrama
      - Legea atracției
        - Colecția Secretul
        - General
      - Meditație, mindfulness
      - Relații
      - Sănătate
      - Suflet și spirit
  • Divinație
  •   - Chiromanție
      - General
      - Grafologie
      - I Ching
      - Interpretarea viselor
      - Morfopsihologie
      - Numerologie
      - Simbolistică
      - Tarot
  • Ezoterism
  •   - Alchimie
      - Călătorii astrale
      - Fizica cuantică
      - General
      - Magie
      - Metafizică
      - Rozicrucienii
      - Societăți secrete
      - Spiritism
  • Filozofie
  • Inițiere spirituală
  •   - Copiii cei noi
      - General
  • Inspirație divină
  • Învățături spirituale
  •   - Astrologie
      - Feng Shui
      - General
      - Mudra-e și Mantra-e
      - Tao
      - Șamanism
      - Știință
      - Zen
      - Yoga
  • Maeștri spirituali
  •   - Edgar Cayce
      - General
      - Gurdjief
      - Jakob Lorber
      - Kahlil Gibran
      - O. M. Aïvanhov
      - Osho
      - Masaru Emoto
      - Paulo Coelho
      - Peter Deunov
      - Ramana Maharshi
      - Ramtha
      - Rudolf Steiner
      - S. N. Lazarev
  • Mister
  •   - Anul 2012, 2013 și după ;-)
      - Civilizații dispărute
        - General
        - Atlantida
      - Conspirații
        - General
        - Jan van Helsing
      - General
      - Montauk
      - OZN-uri
      - Piramide
  • Muzică pentru suflet
  •   - Gheorghe Iovu
      - Frederic Delarue
  • Prosperitate și succes
  •   - Bani
      - General
      - Prosperitate
      - Succes
  • Psihologie
  •   - Autism
      - Constelații familiale
      - General
      - Hipnoză
      - Limbajul trupului
      - Metoda José Silva
      - NLP
      - Parenting
      - Psihogenealogie
      - Psihoterapie
      - Puterea cuvintelor
      - Puterea gândului
  • Religie
  •   - Budism
        - Dalai Lama
        - General
        - Hinduism
        - Învățături din Tibet
      - Creștinism
        - Apostoli
        - Arsenie Boca
        - Calendare
        - Evanghelii
        - General
        - Iisus Hristos
        - Învățături ale părinților români
        - Muzică religioasă
        - Nicolae Steinhardt
        - Sfinți
      - General
      - Islamism
      - Iudaism (Kabbala)
      - Shintō
  • Spiritualitate
  •   - Curs de Miracole
      - Dacii
      - General
  • Terapii complementare
  •   - Acupunctură
      - Aromaterapie
      - Atingere Cuantică
      - Ayurveda
      - Bioenergie
        - Aura umană
        - Chakre
        - Corpuri subtile
        - General
      - Cristaloterapie
      - Cromoterapie
      - EFT (Tehnici de Eliberare Emoțională)
      - Gestalt
      - General
      - Hidroterapie
      - Kinetoterapie
      - Magnetoterapie
      - Masaj
      - Meloterapie
      - Qi Gong
      - Radiestezie
      - Reflexologie
      - Reiki
      - Remediile florale Bach
      - Su Jok
      - Terapia craniosacrală (TCS)
      - Urinoterapie
  • Viața de după moarte
  •   - Entități
      - General
      - Viețile anterioare
  • Vindecare spirituală
  •   - General
      - Karma
      - Îngeri
      - Spiritele naturii
      - Theta Healing
  • Și altele...
  •   - Biografii
      - Cărți de colorat
      - Cărți pentru copii
        - General
        - Preșcolari
        - Religioase
      - Eseistică
      - General
      - Ficțiune
      - Hobby / Timp liber
      - Istorie
      - Memorii
      - Non Ficțiune
      - Poezie
      - Reviste
      - Romane
        - Romane psihologice
      - Suport de pahar
    - Top 50 vânzări
    - Noutăți pe site
    - Cărțile ADEVĂR DIVIN
    - În viitor
    - Lista produse
      Despre noi
    • Contact
    • Datele firmei
      Site-uri prietene
    Abraham-Hicks.com
    Reiki - Aurelian Curin
    Cursuri și Terapii cu Daniela Cumpănici
    Psiholog Elisabeta Vultur
    Artist fotograf:
    portret, studio, evenimente în Brașov

    www.FotoMars.ro

     
     
    Abilități de comunicare

    » Coperta

    Această carte vă vorbește despre calitățile esențiale care asigură succesul în fața tuturor. Am alcătuit-o astfel, încât să o puteți deschide la orice pagină și să învățați pe loc o nouă calitate. Veți observa că trecem direct la subiect în privința fiecărei calități, oferim un exemplu, apoi gata.

    Afișat de 18542 ori.
    Cotație articol: Nespecificat (0/5; 0 voturi)
    NeinspiratMediocruMediuBunExcelent



    •Preț raft:35.00 RON
    •Reducere:15%
    •Preț site:29.75 RON *
    Contact
    Descriere Cuprins Fragmente Condiții de livrare

    CAPITOLUL 1

    Cum să faci complimente sincere

    Cercetările arată că atunci când le faci altora complimente,

    există probabilitatea de a fi considerat înțelegător și simpatic.

    Deci fă-le complimente asociaților, colegilor, angajaților,

    șefului, persoanei pe care abia ai cunoscut-o, clienților

    tăi, poștașului, grădinarului, copiilor tăi, tuturor! La fiecare

    persoană poți observa ceva pentru care îi poți face un compliment

    oricât de mărunt sau neimportant ți s-ar părea acel

    ceva. Îți garantăm că dacă încerci în mod regulat să-i faci

    pe toți să se simtă deosebiți, ți se va deschide în față o lume

    nouă, diferită.

    Cel mai obișnuit mod de a-ți exprima admirația este de a

    face un compliment pozitiv direct. Acest gen de compliment

    îi spune unei persoane, într-o manieră directă, că apreciezi

    comportamentul, înfățișarea sau bunurile ei.

    De exemplu:

    Comportament: „Ești un instructor bun.“

    Înfățișare: „Îți stă bine coafura asta.“

    Bunuri: „Îmi place grădina ta.“

    Dintre aceste trei complimente, cel care se referă la comportamentul

    persoanei s-a dovedit a fi cel mai convingător.

    Asemenea complimente capătă greutate prin folosirea a două

    metode.

    1. Rostește numele persoanei

    Rostind numele unei persoane ridici nivelul de interes al

    conversației, făcând-o pe respectiva persoană să asculte cu

    atenție orice îi vei spune ulterior. Ori de câte ori vrei să

    comunici ceva important, rostește mai întâi numele interlocutorului

    și vei constata că vei fi ascultat cu mai multă

    atenție, iar problema abordată de tine nu va fi uitată.

    2. Metoda Ce / De ce

    Majoritatea complimentelor dau greș pentru că ele transmit

    ce ne place, dar nu și de ce. Puterea complimentului depinde

    de sinceritatea lui; dacă îi spui cuiva doar ce îți place la el

    sună a lingușeală, și complimentul nu are efect. Spune întotdeauna

    de ce își place.

    De exemplu:

    Comportament: „Allan, ești un instructor bun, pentru că îi

    dai atenție fiecăruia în parte.“

    Înfățișare: „Sue, îți stă bine cu coafura asta, pentru că îți

    pune în valoare ochii.“

    Bunuri: „John, grădina ta e frumoasă, pentru că se armonizează

    perfect cu ceea ce este în jur.“

    Rostește numele interlocutorului, spune-i ce îți place la el și

    de ce, iar el te va ține minte și își va aminti o lungă perioadă

    de timp ce ai spus. Nu face niciodată un compliment dacă

    nu crezi în el. Altminteri va fi doar o lingușeală, și lingușeala este ușor de detectat. Lingușeala înseamnă să-i spui altei persoane

    exact ceea ce crede ea însăși despre sine.

    Complimente la persoana a treia

    Acestea sunt complimentele menite să ajungă la urechile

    altei persoane decât cea căreia i te adresezi. Poți face un compliment

    la persoana a treia, rostindu-l în apropierea celui

    căruia îi este destinat de fapt. Poți spune acest compliment

    altcuiva, cum ar fi un prieten bun sau bârfitoarei din cartier.

    Cu alte cuvinte, unei persoane care, probabil, îl va transmite

    cui trebuie. Laudele

    aduse astfel în public sunt mult mai

    credibile și mai valoroase decât cele aduse personal.

    Complimente transmise

    Acest gen de compliment presupune că altcineva spune că îi

    plac comportamentul, înfățișarea sau bunurile

    altei persoane,

    și tu transmiți acest mesaj.

    De exemplu:

    „Hei, Bob, John mi-a spus că ești cel mai bun jucător din

    club, pentru că nu ai rival. Care ți-e secretul?“

    Un om de afaceri care sondează prin telefon un posibil candidat

    la un post ar putea spune:

    „Domnule Johnson, am auzit că sunteți cel mai bun contabil

    din oraș, pentru că obțineți rezultate. E adevărat?“

    Acest gen de abordare reduce tensiunea și de obicei este primit

    cu un zâmbet.

    3. Cum să primești un compliment

    Când cineva îți face un compliment.

    1. Acceptă-l.
    2. Mulțumește-i pentru el.
    3. Dovedește-i sinceritatea.

    De exemplu:

    Kylie: „Anne, arată bine mașina ta.“

    Anne: „Mulțumesc, Kylie. Am spălat-o și am lustruit-o

    azi-dimineață. Mă bucur că ai observat. Apreciez

    remarca

    ta.“

    Acceptarea complimentelor le arată celorlalți că ai o bună

    imagine despre tine însuți. Respingerea unui compliment

    este interpretată de obicei ca o respingere personală a celui

    care îl face.

    Fă-ți chiar din acest moment un obicei din a complimenta

    zilnic trei persoane pentru comportamentul, înfățișarea

    sau bunurile lor și observă cum reacționează față de tine.

    Vei descoperi repede că vei avea mai multe satisfacții făcând complimente decât primind.

    Toți cunoaștem oameni care sunt buni vorbitori, dar preferăm

    să ne petrecem timpul cu cei care sunt buni ascultători.

    Un interlocutor fascinant este cel care îl ascultă cu atenție pe

    altul vorbind.

    Cei care știu să asculte fac de la început o impresie mai bună

    decât bunii vorbitori. Patruzeci la sută dintre cei care se duc

    la medic o fac pentru că vor să-i asculte cineva, nu pentru

    că sunt bolnavi.

    Pentru a fi un bun interlocutor, trebuie să fii un bun

    ascultător.

    Gândim de trei ori mai repede decât ascultăm, și de aceea

    celor mai mulți oameni le e greu să asculte efectiv. În afaceri

    primul pas este să te vinzi pe tine și abia în al doilea rând

    să-ți vinzi ideile, produsele, serviciile sau sugestiile. Este

    scena cunoscută sub denumirea „scena ascultării“. Mai întâi

    te vinzi pe tine, apoi pui întrebări relevante despre planurile

    și despre necesitățile

    celuilalt, pentru a-i descoperi dorințele

    dominante sau „punctele fierbinți“.

    Cele cinci reguli de aur ale ascultării

    1. Folosește „ascultarea activă“

    „Ascultarea activ㓠este o metodă remarcabilă de a-i încuraja

    pe alții să continue să vorbească și de a te asigura că înțelegi

    ce îți comunică.

    „Ascultarea activ㓠înseamnă pur și simplu să reformulezi

    spusele unei persoane și să i le retransmiți, adresându-te

    direct.

    De exemplu:

    Mark: „Compania mea are 1 200 de angajați, deci e foarte

    greu să avansezi.“

    Melissa: „Văd că te simți frustrat.“ (ascultare activă)

    Mark: „Bineînțeles. Mă duc la interviuri de avansare,

    dar

    nu obțin niciodată postul pe care îl doresc.“

    Melissa: „Ai impresia că ești dus cu vorba.“ (ascultare

    activă)

    Mark: „Dacă nu mă consideră capabil, aș vrea să mi-o

    spună direct!“

    Melissa: „Vrei să fie sinceri cu tine.“

    Mark: „Exact. Și nu numai asta...“ etc.

    Dacă nu ești sigur că ai auzit bine ce spune celălalt, adaugă

    la sfârșit: „Am dreptate?“

    De exemplu:

    Melissa: „Vrei să fie sinceri cu tine. Am dreptate?“

    Ascultarea activă le permite celorlalți să vorbească deschis,

    pentru că nu îți exprimi nicio părere și nu critici. Ea

    mai înseamnă că nu te întrebi niciodată ce vei spune în

    continuare.

    2. Folosește încurajări minime

    Când vorbește cealaltă persoană, stimuleaz-o să continue,

    folosind următoarele încurajări minime:

    „Înțeleg...“

    „Mda...“

    „Adevărat?“

    „Mai spune...“

    Încurajările minime pot tripla durata relatărilor celeilalte

    persoane și cantitatea de informații pe care o oferă.

    3. Menține contactul vizual cu interlocutorul

    Privește-ți interlocutorul în ochi pe toată perioada cât și el

    te privește în ochi. În felul acesta între voi se stabilește o

    legătură.

    4. Apleacă-te spre interlocutor

    Avem tendința să ne îndepărtăm de persoanele care nu ne

    plac sau ne plictisesc. Apleacă-te în față, arată-ți interesul.

    5. Nu întrerupe vorbitorul. Nu schimba subiectul

    Evită nevoia de a schimba subiectul. Lasă vorbitorul să termine

    ce are de spus.

    Cum să spui „mulțumesc“

    Unora li se pare, poate, o banalitate să învețe cum să spună

    „mulțumesc“, dar aceasta este una dintre cele mai importante

    abilități necesare în arta construirii relațiilor interumane.

    Caută, ori de câte ori e posibil, ocazii de a le mulțumi celor

    din jur.

    Cele patru chei ale unui „mulțumesc“ eficient

    1. Rostește mulțumirile clar și răspicat

    Vorbind clar, nu lași loc niciunei îndoieli în mintea

    persoanei

    că mulțumirile tale sunt sincere. Rostește-le cu bucurie.

    Dacă te aud și alții, efectul este și mai puternic.

    2. Privește și atinge persoana respectivă

    Privind în ochi persoana respectivă o convingi de sinceritatea

    ta, iar o mică atingere cu mâna a cotului ei va întări

    mulțumirile, care vor fi ținute minte mai bine.

    3. Rostește numele persoanei respective

    Personalizează-ți mulțumirile. „Mulțumesc, Susan“ are mai

    mult efect decât un „Mulțumesc“ pur și simplu.

    4. Trimite un bilet cu mulțumiri

    Când situația o permite, este cel mai eficient „mulțumesc“.

    Un „mulțumesc“ față în față este pe locul doi ca impact,

    urmat de un „mulțumesc“ prin telefon. Iar un mesaj scris

    este mai bun decât o tăcere.

    Fii sincer când mulțumești cuiva. Fă-l să simtă că mulțumirile

    sunt autentice. Dacă nu ești sincer, limbajul corpului te

    va trăda. Devino mesager al mulțumirilor. Caută prilejuri de

    a le mulțumi celorlalți pentru lucruri care nu sunt evidente.

    Cum să ții minte

    numele oamenilor

    Pentru fiecare om, numele lui este sunetul cel mai plăcut din

    lume, considerând că acesta îl reprezintă perfect. Studiile

    arată că oamenii ascultă cu atenție orice propoziție care

    urmează rostirii numelui lor.

    Cei mai mulți dintre noi nu ne amintim numele oamenilor

    de la prima întâlnire cu ei. Asta se întâmplă pentru că suntem

    prea preocupați de impresia pe care o facem noi înșine,

    și atunci nici măcar nu auzim numele respectivei persoane.

    Nu uităm numele, de fapt nu îl auzim.

    Iată trei pași pentru dezvoltarea unei bune țineri de minte:

    1. Repetă numele

    Când ești prezentat unei persoane necunoscute, rostește-i

    numele de două ori cu glas tare, ca să fii sigur că l-ai auzit

    corect și totodată să-l memorezi. Dacă ți-a fost prezentată

    Susan, spune-i: „Susan... Mă bucur de cunoștință,

    Susan.“

       CUM SA VORBIȚI CU OAMENII
    (ȘI SĂ FIȚI EXTREM DE INTERESANȚI)

       Oamenii considerați interesanți sunt cei care vorbesc despre subiectul preferat al celeilalte persoane, despre ea însăși. Acest lucru se poate face în trei moduri:

       1. Arătați-vă interesul față de ceilalți și încurajați-i să vorbească despre ei și despre preocupările lor

       O persoană este sincer mai interesată de coșul de pe propriul nas decât de numărul bolnavilor de SIDA din Africa. Arătându-vă interesul față de ceilalți, în patru săptămâni vă veți face mai mulți prieteni decât v-ați face în zece ani în care ați încerca să le atrageți interesul celorlalți.

       2. Scoateți din vocabularul vostru cuvintele "eu" și "al meu" și înlocuiți-le cu "tu" și "al tău"

       În loc să spuneți:
       "Eu știu cât de eficient este acest plan pentru că alți clienți de-ai mei mi-au spus că sfaturile mele i-au ajutat să realizeze ceea ce mi-au spus că își doreau",
       spuneți:


    A apărut în: 2020-

    Fii primul care își spune opinia!

    e-Mail-ul dvs.
    Numele dvs.
    Mesajul:
     Articole de același autor, Allan Pease: 
    Află răspunsul!
    Cum să-ți iei viața în propriile mâini și să devii omul care-ți dorești să fii
    De ce bărbații se uită la meci și femeile se uită în oglindă?
    Pur și simplu, bărbații și femeile gândesc diferit
     Articole de același autor, Barbara Pease: 
    Află răspunsul!
    Cum să-ți iei viața în propriile mâini și să devii omul care-ți dorești să fii
    De ce bărbații se uită la meci și femeile se uită în oglindă?
    Pur și simplu, bărbații și femeile gândesc diferit


     Cele mai noi 9 articole la ,,Dezvoltare personal㓠-> ,,Relații“ 
    Nopți sălbatice
    Conversații cu Mykonos despre iubire pasională, sex extraordinar și cum să te deschizi față de Dumnezeu
    Cum să satisfaci o femeie
    ghidul bărbaților care gândesc
    Fii stăpân pe viața ta (Carte tipărită)
    Tehnici active pentru a interacționa cu ceilalți și a-ți trăi viața așa cum dorești
    Cele 5 limbaje ale iubirii pentru bărbați
    De la o relație bună la o relație minunată
    Vezi toate articolele de la domeniul ,,Dezvoltare personal㓠-> ,,Relații“
     Cele mai noi 9 articole la Editura: Curtea Veche  
    Papă tot!
    Rețete pentru o copilărie firească
    Când corpul spune nu
    Costul stresului ascuns
    Îmblânzirea anxietății
    Cum să oprim spirala îngrijorării și a fricii ca să ne vindecăm mintea
    Biblia vaginului
    Separarea mitului de medicină
    Vezi toate articolele de la Editura: ,,Curtea Veche“
     Cele mai noi 8 articole la colecția Seria Allan & Barbara Pease  
    De ce bărbații se uită la meci și femeile se uită în oglindă?
    Pur și simplu, bărbații și femeile gândesc diferit
    Află răspunsul!
    Cum să-ți iei viața în propriile mâini și să devii omul care-ți dorești să fii
    Vezi toate articolele de la colecția ,,Seria Allan & Barbara Pease“


    Cele mai noi cărți ADEVĂR DIVIN

    Noutăți pe site


    Retipăriri

     
     
    Executat în 1.7014 secunde
    Sugestie: Apăsați CTRL+D pentru a adăuga acest site la favorite.